Общий настрой участникам конференции дали спикеры пленарной сессии «Забота в ближайшем окружении». Они призвали к честному и открытому диалогу, расширению знакомств и усилению горизонтальных связей в оказании заботы различным благополучателям. Мария Морозова, генеральный директор БФ Елены и Геннадия Тимченко, член Совета при Правительстве РФ по вопросам попечительства в социальной сфере призвала участников конференции найти ответы на вопросы — что такое ближний круг и кто в него входит, какой ближний круг сегодня и каким он должен быть завтра, как формировать окружение заботы, круги заботы, которые бы вовремя выявляли уязвимых людей и оперативно оказывали им помощь, как научиться привлекать наших благополучателей к помощи другим, превращать их в волонтеров.

Программа конференции включала знакомство с различными практиками в области работы с пожилыми людьми, семьями с детьми, такими новейшими социальными технологиями, направленными на усиление общественных инициатив в работе с целевыми группами от детского до серебряного возраста, как работа со случаем, сервис-дизайн, еmpowerment-технологии, техники ненасильственного общения, оценка социальных технологий и другие. Участники конференции приняли активное участие в обсуждении вопросов: как объединять усилия НКО, государственных организаций и органов власти в развитии системы общественной заботы в России, можно ли работать вместе, где и в чем находить ресурсы специалистам помогающих профессий, как помогать, не «причиняя добро», соблюдая личные границы и помогающего, и принимающего помощь. Важный акцент в конференции был поставлен на общении специалистов между собой с целью поиска новых партнеров и масштабирования своих практик.

От САФУ и Гильдии специалистов помогающих профессий была представлена практика «Родительское Кафе для семей с детьми с ОВЗ». Её автор доцент Татьяна Булыгина в своем выступлении рассказала об особенностях её реализации в Новодвинском комплексном центре социального обслуживания: её цели, задачах, принципах, критериях эффективности. Особый интерес вызвали опыт формирования ресурсной проектной команды, специфика взаимодействия с целевой группой в рамках проведения выездных психологических мероприятиях, что делает «Родительское Кафе» эффективной практикой в помощи родителям в воспитании детей, в окружении их заботой и поддержкой.

При подведении итогов Татьяна Булыгина отметила: «Мы гордимся тем, что 16 мам, которые сами в прошлом получили психологическую помощь и поддержку в Родительском Кафе, стали психологами-педагогами, закончив обучение в САФУ по магистерской программе „Психологическое консультирование в образовании“, и теперь сами являются теми, кто входит в ближний круг заботы семей, оказавшихся в трудной ситуации. Так, в Новодвинске продолжает свою волонтерскую деятельность в качестве модератора и семейного психолога выпускница кафедры психологии Марина Корешкова. Мы уже готовы транслировать наш опыт и делиться технологиями со специалистами НКО других регионов». Интерес к внедрению практики уже проявили специалисты из ХМАО-Югры, Оренбургской области и других регионов.